领先的一站式云端
管理与运营系统
专为兽医诊所及宠物服务企业打造
kumoVet™ is now linked with oyen Pet Insurance and Takaful!
Powering up Vet Clinics towards Digitalisation
Pawsitively the best Vet Management System in the market
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专注业务增长，而非繁琐文书工作

管理您的兽医诊所，从未如此轻松

分秒必争。经营一家兽医诊所或宠物服务企业并不容易，尤其是在时间有限的情况下。

让 kumoVet™ 为您简化日常营运流程，并通过 Kumo™ 平台的无缝整合与持续功能升级，助力您的业务持续成长。

立即与我们携手合作，探索 kumoVet™ 为您的业务带来的无限可能。

我们不仅是您的服务供应商，更是值得信赖的合作伙伴，并持续创新，为您的兽医诊所及宠物服务业务提供更优质的解决方案。

预约

轻松管理大量预约，无需烦恼人工跟进或排程冲突

传统的人工预约管理已无法满足现代兽医诊所快节奏的运营需求。借助自动预约及提醒功能，可大幅减轻前台工作负担，同时减少遗漏预约和重复预约的风险。

通过 SMS、WhatsApp、LINE 和电子邮件发送多渠道提醒，与客户保持顺畅沟通，所有操作均可在同一平台完成。

员工管理

通过明确的职责分工和更有条理的日常工作流程，提升团队协作效率

借助 kumoVet™ 的值班排班管理功能，诊所可轻松优化员工协作。通过 kumoSan 员工应用程序，每位团队成员都能实时查看每日任务、工作时间表、值班安排及佣金收入。

更清晰的任务分配和更高效的团队协作，有助于减少沟通误差、降低内部冲突，并提升诊所整体运营效率。

宠物电子病历

专为现代兽医诊所打造的宠物健康档案管理系统

专为兽医诊所打造，kumoVet™ 帮助兽医通过内置标注工具、病历模板、处方管理及 AI 语音转文字功能，更高效地管理宠物健康档案，大幅节省临床记录时间。

病患与客户档案

轻松将多只宠物的病历与账单资料整合至同一个主人账户

许多宠物主人饲养多只宠物。借助 kumoVet™，诊所只需搜索主人的姓名，即可快速查看所有宠物的病历、疫苗接种记录及账单资料。所有宠物资料都会安全地整合在同一个主人档案下。

有效避免重复资料和冗余记录，让诊所运营更加顺畅、高效。

寄养与治疗计划

在同一工作流程中轻松管理宠物寄养与治疗计划

通过预先规划的治疗时间表和每项治疗的实时进度追踪，更高效地管理寄养宠物。可根据宠物的健康状况随时调整治疗计划，同时确保病历资料始终准确且保持最新。

库存管理

追踪耗材使用情况、监控库存水平，并简化采购订单的创建流程

不仅仅是库存管理，kumoVet™ 的智能库存预警可帮助您预防库存短缺，确保诊所运营持续顺畅、不间断。

kumoVet™ 支持多分院库存调拨及采购订单管理，帮助连锁诊所优化库存流程，并提升与供应商之间的协作效率。

可为每项服务预先设定耗材，精准追踪使用情况，有效控制运营成本，并全面掌握库存消耗情况。

账单管理

通过自动账单计算和无缝电子发票提交，简化付款流程

通过更智能、更精准的自动化功能，简化兽医诊所的账单管理流程。

kumoVet™ 可自动处理复杂的账单计算，包括优惠券、折扣及电子钱包余额抵扣，减少人工操作并降低账单错误。

通过与 LHDN 直接连接，实现电子发票的实时验证与提交，轻松满足 e-Invoicing 合规要求。

每日电子邮件报告

通过即时数据洞察，轻松掌握诊所运营表现

通过 kumoVet™ 每日电子邮件报告，省去整理每日报告的时间。每日获取销售、预约及诊所整体运营表现的数据洞察，让您一目了然掌握运营状况，并更快速地做出业务决策。

照片拼图

即时上传病患照片，并创建井然有序的病例照片拼图，让临床记录更加清晰

借助 kumoVet™，直接通过手机即时上传病患康复照片，让临床记录更直观。利用内置的照片拼图工具，诊所可将康复进展有序整理并保存至病例记录中，使临床文档更加清晰、专业。

文档管理

将繁杂的纸质文件转化为井然有序的电子档案

宠物医疗文件管理往往会带来大量纸质文档。通过将疫苗接种记录和同意书数字化，并安全存储在每只宠物的档案中，让资料查找更方便、管理更有条理。

营销

借助 kumoVet™，开启更多营销机会，深化与客户的关系

借助 kumoVet™ 内置的营销工具，在竞争激烈的兽医行业中保持领先。轻松创建优惠券、追踪营销活动折扣，并管理 Google Reviews，所有功能尽在同一平台。

报表

提供超过 100 种强大的报表，助力您的业务持续成长

所需报表随时可用。超过 100 种专业且深入的报表，帮助您全面了解诊所运营、员工绩效、营收趋势及营销成效，从而做出更明智的业务决策，推动业务持续成长。

kumoVet™ 兽医诊所管理与运营系统常见问题

kumoVet™ 与其他兽医诊所及综合诊所管理软件有何不同？

kumoVet™ 不仅仅是一套满足日常运营需求的诊所管理系统，更专为支持诊所的可持续发展而打造。通过更广泛的系统整合、更智能的自动化功能以及丰富的高级功能，助力诊所实现长期业务增长，一切尽在同一平台。

部署 kumoVet™ 兽医诊所管理与运营系统是否需要支付安装或设置费用？

无需支付额外的设置费用。如您需要额外的支援服务，例如从旧系统迁移数据，kumoVet™ 团队将乐意为您提供协助。

运行 kumoVet™ 兽医诊所或宠物服务企业管理系统需要哪些硬件配置？

kumoVet™ 支持网页版，同时也提供平板设备专用应用程序。

网页版可在最新版 Google Chrome 浏览器上运行。为了获得最佳使用体验，建议使用配备至少 Intel® Core™ i5 或 AMD Ryzen™ 5 处理器、8 GB 内存及 SSD 固态硬盘的电脑。

kumoVet™ 兽医诊所管理与运营系统是否包含培训服务？

是的。kumoVet™ 包含一次培训课程，帮助您的团队快速上手并顺利开始使用系统。

我可以将现有兽医诊所管理系统的数据迁移到 kumoVet™ 吗？

可以。只要您的病患资料和病例记录已整理为电子表格格式，即可轻松迁移至 kumoVet™。kumoVet™ 内置自助式迁移向导，可逐步引导您完成数据迁移，大多数用户都能轻松自行完成。

我不太熟悉科技和系统。kumoVet™ 兽医诊所软件是否很难使用？

Kumo™ 非常重视 UI（用户界面）和 UX（用户体验），并持续更新所有产品，以优化操作流程及减少操作步骤。系统还内置了功能提示（Tooltips），帮助用户了解各项功能的使用方式。

kumoVet™ 兽医诊所管理与运营系统可以与我的诊所正在使用的其他管理系统整合吗？

可以，我们提供 API 集成服务作为附加选项。

借助真正的全云端运营系统，助力您的兽医诊所数字化发展，全面管理兽医诊所及宠物服务业务。

现在正是从传统诊所管理软件升级到 kumoVet™ 的最佳时机。kumoVet™ 是一套专为现代兽医诊所及宠物服务企业打造的全云端一体化运营系统。

依托成熟的 Kumo™ 生态系统，我们的平台已成功服务于医疗美容、美容与健康、牙科及兽医等多个行业。丰富的跨行业经验，使我们能够持续提供更智能的解决方案、专业的运营经验，以及专为成长型医疗企业打造的先进技术。

凭借持续创新、定期功能升级及不断扩展的系统集成，kumoVet™ 致力于支持企业实现长期稳定运营与业务扩展。除了满足日常诊所管理需求外，该平台还能帮助兽医诊所提升运营效率、优化客户体验，并从容应对未来业务增长及不断变化的行业需求。

我们服务的行业

兽医诊所

动物医疗中心

了解更多

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案例分享

Dr. Amalina

DrVET Veterinary Clinic

“我会向其他兽医朋友推荐 kumoVet™。这是一个数字化系统，不仅操作简单，而且价格非常实惠。”

Dr. Wong

USJ Animal Clinic

“我最喜欢的功能之一就是叫号显示功能，我们不再需要逐一叫客户了。”

为什么选择我们？

我们提供一个操作简便的平台，并由专业团队全力支持，专为兽医诊所、医疗机构及宠物服务企业打造，帮助提升生产力、优化运营流程，并为长期发展奠定坚实基础

ISO/IEC 27001:2022 认证

通过 SIRIM QAS International 的 ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证，并获得 Standards Malaysia、UKAS 及 IQNET 认可

支持多分院管理

实现所有分院数据同步，轻松高效管理病患档案、库存调整、员工、促销活动等

一体化运营系统

整合功能可通过网页版及移动应用程序使用，兼容 Google Chrome、iOS 和 Android 设备

操作简单，注重每一个细节

kumoVet™ 专为兽医和诊所工作人员打造。当您开始使用后，您会好奇为什么没有更早开始使用

安全、稳定、云端化

安全、稳定的云端系统，提供每日自动备份，并通过 Microsoft Azure 加密技术保护您的数据，同时享有 99.9% SLA 服务保障

享有终身系统更新

持续享有终身功能升级、系统更新、安全性提升及专属技术支持，确保系统始终保持最佳运行性能

无需长期承诺

轻松注册，无需签订长期合约、无需预付款，也无需支付取消费用，让您享有更大的灵活性

支持多种语言

支持英语、中文、泰语及印尼语，并持续新增更多语言选项，以满足更多用户的需求

2,500+

诊所与健康中心

服务国家

10+

行业经验（年）

媒体报道

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JOHN DOE, Job Title
COMPANY NAME
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“我最喜欢的功能之一就是叫号显示功能，我们不再需要逐一通知客户。kumoVet™ 可以随时随地使用，让工作更加方便。我也不用再加班，可以回家后继续更新记录或填写病例记录。即使当天没有值班，我也可以提前查看第二天的预约，做好准备。我一定会向其他兽医朋友推荐 kumoVet™。”
王医生，兽医诊所负责人USJ Animal Clinic
“kumoVet™ 通过排班管理、线上预约、库存追踪及客户管理功能，大幅提升了我们诊所的运营效率。它不仅提高了客户满意度，也帮助我们顺利迈向无纸化管理，是每一家兽医诊所都值得拥有的系统！”
AMALINA 医生，创办人
Klinik Haiwan Dan Surgeri Dr Amal
“我非常推荐 kumoVet™ 系统。它操作简单、容易上手，让预约安排变得更加轻松，也大大减轻了我的库存盘点工作。完成导入后，客服团队也非常热心，提供了很好的服务。”
NURUL SUHADA 医生，总监
Fortuna Veterinary Seri Alam

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